Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Администрация Сервиса Wibee (далее — Исполнитель), адресованной любому физическому лицу (далее — Заказчик), и содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису Wibee.

В соответствии со статьями 435, 437, 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты считается оплата Заказчиком пакета токенов через платёжную систему Исполнителя.

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциональности Сайта для генерации изображений и коротких видео по технологии искусственного интеллекта, а Заказчик обязуется оплатить такой доступ путём приобретения пакетов внутренних токенов сервиса.

Услуга является цифровой и оказывается дистанционно через сеть Интернет. Страна производства и предоставления услуги — Российская Федерация. Экспортных ограничений на оказание услуги не установлено.

• Услуга оказывается путём списания токенов с баланса Заказчика. Стоимость одной генерации в токенах указана на странице соответствующего пресета на Сайте.
• Пополнение баланса осуществляется покупкой пакетов токенов по тарифам, опубликованным в разделе «Пополнить». Цена пакета указана в российских рублях и включает все применимые налоги.
• Приём платежей осуществляет платёжный сервис Platega. Доступные способы оплаты (СБП, банковские карты и иные способы, доступные на форме оплаты) отображаются на его платёжной форме на момент оформления заказа. Реквизиты платёжных инструментов Заказчик вводит на стороне платёжного сервиса; Исполнителю эти данные не передаются и не хранятся.
• Услуга считается оплаченной с момента поступления средств Исполнителю (баланс Заказчика пополняется автоматически).

• Услуга оказывается дистанционно в электронной форме; «доставка» результата — предоставление возможности скачать его в личном кабинете на Сайте. Регион оказания услуги — без территориальных ограничений в пределах Российской Федерации. Физическая отправка товара не производится.
• Услуга оказывается в режиме онлайн в течение приблизительно 2 минут с момента запуска генерации Заказчиком. Время выполнения может варьироваться в зависимости от загрузки внешних AI-провайдеров.
• Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента появления у Заказчика возможности скачать результат в разделе «Мои генерации».
• Срок хранения результатов на Сайте — 7 календарных дней с момента генерации. Заказчик обязан самостоятельно обеспечить сохранение результатов до истечения этого срока.

• В случае технического сбоя на стороне Исполнителя или внешнего AI-провайдера, повлёкшего невозможность выполнения генерации, токены автоматически возвращаются на баланс Заказчика в полном объёме (refund фиксируется в истории операций).
• Заказчик вправе потребовать возврата неиспользованных токенов в денежной форме (на тот же платёжный инструмент, с которого совершалась оплата) в течение 7 календарных дней с даты покупки пакета токенов, при условии, что токены не были списаны на оказание услуг.
• Уже использованные (списанные на генерации) токены возврату не подлежат, за исключением случаев, указанных в первом пункте настоящего раздела.

Заказчик уведомлён и согласен с тем, что результат AI-генерации носит творческий характер, формируется автоматически без участия человека и может субъективно не соответствовать ожиданиям. Несоответствие ожиданиям Заказчика без технического дефекта результата не является основанием для возврата средств.

• Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), действиями третьих лиц, не зависящими от Исполнителя, либо нарушением Заказчиком требований Пользовательского соглашения.
• Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящей Оферте ограничивается суммой средств, фактически уплаченных Заказчиком за период, в котором допущено нарушение.

Обработка персональных данных Заказчика регулируется отдельным документом — Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте. Акцепт Оферты означает также согласие Заказчика с указанной Политикой.

Оферта действует с момента публикации на Сайте и до её отзыва либо замены новой редакцией. Договор, заключённый на условиях Оферты, действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

Заказчик вправе в любой момент прекратить использование Сервиса. Удаление учётной записи производится через соответствующую функцию в разделе «Профиль».

Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию.

Все споры решаются путём переговоров. В случае невозможности достичь согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

• Исполнитель: Администрация Сервиса Wibee
• Сервис: Wibee